{"id":5736,"date":"2024-05-14T08:46:02","date_gmt":"2024-05-14T08:46:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.morenaelettrodomestici.com\/?page_id=5736"},"modified":"2024-05-14T08:46:54","modified_gmt":"2024-05-14T08:46:54","slug":"condizioni-generali-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.morenaelettrodomestici.com\/en\/condizioni-generali-di-vendita\/","title":{"rendered":"Condizioni generali di vendita"},"content":{"rendered":"
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Diritto di recesso<\/strong>
In conformit\u00e0 con quanto previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), il Cliente Consumatore, ove non soddisfatto dei prodotti ovvero del contenuto dei servizi acquistati presso il Venditore, potr\u00e0 restituire i prodotti medesimi o rinunciare al diritto alla prestazione dei servizi ed ottenere il rimborso del prezzo gi\u00e0 corrisposto in sede di pagamento anticipato.
Modalit\u00e0 di esercizio: A tal fine il Cliente deve rivolgersi al Venditore entro i 14 giorni successivi alla consegna dei prodotti ovvero entro i 14 giorni successivi all\u2019acquisto dei servizi, inviando una comunicazione via raccomandata A.R. (all\u2019indirizzo Via Nazionale, 35\/5 \u2013 84012 \u2013 Angri SA), contenente tutte le informazioni necessarie ed utili ad una corretta elaborazione della pratica di restituzione e rimborso. Tale comunicazione dovr\u00e0 necessariamente contenere tutto quanto di seguito indicato: a. l\u2019espressa volont\u00e0 del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto; b. il numero e la copia del documento (fattura \u2013 documento di trasporto) comprovante l\u2019acquisto dell\u2019ordine rispetto al quale si intende esercitare il diritto di recesso; c. la descrizione ed i codici dei Prodotti rispetto ai quali si esercita il diritto di recesso. Il riaccredito, comprensivo delle spese di spedizione, verr\u00e0 effettuato dal Venditore entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione via raccomandata A.R. sopra citata.
In seguito al ricevimento della comunicazione con la quale il Cliente comunichi la propria volont\u00e0 di esercitare il diritto di recesso, il Venditore, verificata la corrispondenza ai requisiti sopr\u00ac\u00aca indicati, concorder\u00e0, anche via e-mail, con il Cliente le modalit\u00e0 con le quali effettuare la restituzione dei prodotti.
A seconda della politica di rientro della merce stabilita dal Venditore, andr\u00e0 inserita una delle seguenti opzioni:
a) i contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l\u2019esecuzione \u00e8 iniziata con l\u2019accordo espresso del consumatore e con l\u2019accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista;
b) la fornitura di beni o servizi il cui prezzo \u00e8 legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il professionista non \u00e8 in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
d) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
e) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
f) la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
g) la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere controllate dal professionista;
h) i contratti in cui il consumatore ha specificamente richiesto una visita da parte del professionista ai fini dell\u2019effettuazione di lavori urgenti di riparazione o manutenzione. Se, in occasione di tale visita, il professionista fornisce servizi oltre a quelli specificamente richiesti dal consumatore o beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare la manutenzione o le riparazioni, il diritto di recesso si applica a tali servizi o beni supplementari;
i) la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
l) la fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
m) i contratti conclusi in occasione di un\u2019asta pubblica;
n) la fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, i servizi di noleggio di autovetture, i servizi di catering o i servizi riguardanti le attivit\u00e0 del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici;
o) la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l\u2019esecuzione \u00e8 iniziata con l\u2019accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.<\/p>

Informazioni pre-contrattuali (Art. 49 d.lgs. 206\/2005)<\/strong><\/p>

Prima che il consumatore sia vincolato da un contratto a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali o da una corrispondente offerta,\u00a0il professionista fornisce al consumatore le informazioni seguenti, in maniera chiara e comprensibile:<\/p>

a) le caratteristiche principali dei beni o servizi, nella misura adeguata al supporto e ai beni o servizi;<\/p>

b) l\u2019identit\u00e0 del professionista;<\/p>

c) l\u2019indirizzo geografico dove il professionista \u00e8 stabilito e il suo numero di telefono, di fax e l\u2019indirizzo elettronico, ove disponibili, per consentire\u00a0al consumatore di contattare rapidamente il professionista e comunicare efficacemente con lui e, se applicabili, l\u2019indirizzo geografico e l\u2019identit\u00e0\u00a0del professionista per conto del quale agisce;<\/p>

d) se diverso dall\u2019indirizzo fornito in conformit\u00e0 della lettera c), l\u2019indirizzo geografico della sede del professionista a cui il consumatore pu\u00f2\u00a0indirizzare eventuali reclami e, se applicabile, quello del professionista per conto del quale agisce;<\/p>

e) il prezzo totale dei beni o dei servizi comprensivo delle imposte o, se la natura dei beni o servizi comporta l\u2019impossibilit\u00e0 di calcolare\u00a0ragionevolmente il prezzo in anticipo, le modalit\u00e0 di calcolo del prezzo e, se del caso, tutte le spese aggiuntive di spedizione, consegna o postali\u00a0e ogni altro costo oppure, qualora tali spese non possano ragionevolmente essere calcolate in anticipo, l\u2019indicazione che tali spese potranno\u00a0essere addebitate al consumatore; nel caso di un contratto a tempo indeterminato o di un contratto comprendente un abbonamento,\u00a0il prezzo totale include i costi totali per periodo di fatturazione; quando tali contratti prevedono l\u2019addebitamento di una tariffa fissa, il prezzo totale\u00a0equivale anche ai costi mensili totali; se i costi totali non possono essere ragionevolmente calcolati in anticipo, devono essere fornite le modalit\u00e0\u00a0di calcolo del prezzo;<\/p>

f) il costo dell\u2019utilizzo del mezzo di comunicazione a distanza per la conclusione del contratto quando tale costo \u00e8 calcolato su una base diversa\u00a0dalla tariffa di base;<\/p>

g) le modalit\u00e0 di pagamento, consegna ed esecuzione, la data entro la quale il professionista si impegna a consegnare i beni o a prestare i servizi e,\u00a0se del caso, il trattamento dei reclami da parte del professionista;<\/p>

h) in caso di sussistenza di un diritto di recesso, le condizioni, i termini e le procedure per esercitare tale diritto conformemente all\u2019articolo 54,\u00a0comma 1, nonch\u00e9 il modulo tipo di recesso di cui all\u2019allegato I, parte B;<\/p>

i) se applicabile, l\u2019informazione che il consumatore dovr\u00e0 sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso e in caso di contratti a\u00a0distanza qualora i beni per loro natura non possano essere normalmente restituiti a mezzo posta;<\/p>

l) che, se il consumatore esercita il diritto di recesso dopo aver presentato una richiesta ai sensi dell\u2019articolo 50, comma 3, o dell\u2019articolo 51,\u00a0comma 8, egli \u00e8 responsabile del pagamento al professionista di costi ragionevoli, ai sensi dell\u2019articolo 57, comma 3;<\/p>

m) se non \u00e8 previsto un diritto di recesso ai sensi dell\u2019articolo 59, l\u2019informazione che il consumatore non beneficer\u00e0 di un diritto di recesso o,\u00a0se del caso, le circostanze in cui il consumatore perde il diritto di recesso;<\/p>

n) un promemoria dell\u2019esistenza della garanzia legale di conformit\u00e0 per i beni;<\/p>

o) se applicabili, l\u2019esistenza e le condizioni dell\u2019assistenza postvendita al consumatore, dei servizi postvendita e delle garanzie commerciali;<\/p>

p) l\u2019esistenza di codici di condotta pertinenti, come definiti all\u2019articolo 18, comma 1, lettera f), del presente Codice, e come possa esserne ottenuta\u00a0copia, se del caso;<\/p>

q) la durata del contratto, se applicabile, o, se il contratto \u00e8 a tempo indeterminato o \u00e8 un contratto a rinnovo automatico, le condizioni per recedere\u00a0dal contratto;<\/p>

r) se applicabile, la durata minima degli obblighi del consumatore a norma del contratto;<\/p>

s) se applicabili, l\u2019esistenza e le condizioni di depositi o altre garanzie finanziarie che il consumatore \u00e8 tenuto a pagare o fornire su richiesta\u00a0del professionista;<\/p>

t) se applicabile, la funzionalit\u00e0 del contenuto digitale, comprese le misure applicabili di protezione tecnica;<\/p>

u) qualsiasi interoperabilit\u00e0 pertinente del contenuto digitale con l\u2019hardware e il software, di cui il professionista sia a conoscenza o di cui ci si pu\u00f2\u00a0ragionevolmente attendere che sia venuto a conoscenza, se applicabile;<\/p>

v) se applicabile, la possibilit\u00e0 di servirsi di un meccanismo extra-giudiziale di reclamo e ricorso cui il professionista \u00e8 soggetto e le condizioni\u00a0per avervi accesso.<\/p>

[\u2026]<\/p>

Le informazioni di cui al comma 1, lettere h), i) e l), possono essere fornite mediante le istruzioni tipo sul recesso di cui all\u2019allegato I, parte A.<\/p>

Il professionista ha adempiuto agli obblighi di informazione di cui al comma 1, lettere h), i) e l), se ha presentato dette istruzioni al consumatore,\u00a0debitamente compilate.<\/p>

5. Le informazioni di cui al comma 1 formano parte integrante del contratto a distanza o del contratto negoziato fuori dei locali commerciali e\u00a0non possono essere modificate se non con accordo espresso delle parti.<\/p>

6. Se il professionista non adempie agli obblighi di informazione sulle spese aggiuntive o gli altri costi di cui al comma 1, lettera e), o sui costi\u00a0della restituzione dei beni di cui al comma 1, lettera i), il consumatore non deve sostenere tali spese o costi aggiuntivi.<\/p>

7. Nel caso di utilizzazione di tecniche che consentono una comunicazione individuale, le informazioni di cui al comma 1 sono fornite,\u00a0ove il consumatore lo richieda, in lingua italiana.<\/p>

8. Gli obblighi di informazione stabiliti nella presente sezione si aggiungono agli obblighi di informazione contenuti nel decreto legislativo\u00a026 marzo 2010, n. 59, e successive modificazioni, e nel decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70, e successive modificazioni, e non ostano ad obblighi\u00a0di informazione aggiuntivi previsti in conformit\u00e0 a tali disposizioni.<\/p>

9. Fatto salvo quanto previsto dal comma 8, in caso di conflitto tra una disposizione del decreto legislativo 26 marzo 2010, n.59, e successive\u00a0modificazioni, e del decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70, e successive modificazioni, sul contenuto e le modalit\u00e0 di rilascio delle informazioni e\u00a0una disposizione della presente sezione, prevale quest\u2019ultima.<\/p>

10. L\u2019onere della prova relativo all\u2019adempimento degli obblighi di informazione di cui alla presente sezione incombe sul professionista.<\/p>

Garanzia legale per difetto di conformit\u00e0 (d.lgs. 206\/2005)<\/strong><\/p>

La garanzia di conformit\u00e0 dei prodotti venduti dal Venditore in favore del Cliente Consumatore \u00e8 prestata in virt\u00f9 delle norme contenute nel Decreto\u00a0Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) sulle garanzie nella vendita di beni di consumo. Il Venditore fornisce la garanzia ufficiale\u00a0per la durata di 24 mesi dalla data di acquisto. Il Consumatore decade dal diritto di far valere la garanzia suddetta qualora non denunci il vizio\u00a0di conformit\u00e0 entro 2 mesi dalla sua scoperta. La garanzia \u00e8 valida per i seguenti difetti:<\/p>

\u2022 il prodotto non corrisponde all\u2019accordo;<\/p>

\u2022 il prodotto non possiede le caratteristiche essenziali;<\/p>

\u2022 il prodotto non corrisponde all\u2019uso ed alla qualit\u00e0 consueti;<\/p>

Il Venditore non si far\u00e0 carico di eventuali danni che possano derivare da cattivo uso od usura, manipolazione o installazione non professionale,\u00a0malfunzionamento dovuto a corto circuito. La garanzia non si applica in caso di fattori estranei al normale uso del prodotto, come ad esempio\u00a0aumenti o diminuzioni di tensione, uso di accessori inappropriati o vietati dai produttori, cadute, acqua, fuoco o utilizzo incorretto o abusivo da parte\u00a0del Cliente o terze persone non autorizzate dal produttore. La garanzia \u00e8 altres\u00ec esclusa per i difetti che erano gi\u00e0 conosciuti dal Cliente al momento\u00a0dell\u2019acquisto<\/p>

Modalit\u00e0: spetta al Cliente, prima di restituire un articolo non conforme, ed al fine di far valere la garanzia, concordare, anche via e-mail,\u00a0con il Venditore le modalit\u00e0 di restituzione e di consegna del prodotto. Il Venditore si impegna ad indicare al Cliente il luogo e le modalit\u00e0\u00a0di spedizione del prodotto. Una volta ricevuto il Prodotto, il Venditore provveder\u00e0 al relativo controllo, anche avvalendosi delle strutture\u00a0del Produttore e, ove il difetto di conformit\u00e0 venisse riscontrato, provveder\u00e0 all\u2019invio al Cliente del prodotto riparato o di quello in sostituzione.<\/p>

Qualora, all\u2019esito del controllo, il prodotto non dovesse risultare affetto da difetto di conformit\u00e0, il Venditore provveder\u00e0 ad informare il Cliente\u00a0circa i costi necessari alla sua riparazione o sostituzione. Saranno addebitati al Cliente i costi relativi al trasporto dei prodotti che non presentino\u00a0difetti di conformit\u00e0. In caso di denuncia di difetto di conformit\u00e0, il Venditore provveder\u00e0 a contattare tempestivamente il Cliente per informarlo\u00a0ed eventualmente proporgli la sostituzione del prodotto viziato con prodotti alternativi, di valore e qualit\u00e0 equivalenti o superiori.<\/p>

Le garanzie convenzionali, gratuite o a pagamento, offerte dal produttore o dal rivenditore, non sostituiscono n\u00e9 limitano quella legale di conformit\u00e0,\u00a0rispetto alla quale possono avere invece diversa ampiezza e\/o durata. Chiunque offra garanzie convenzionali deve comunque sempre specificare che\u00a0si tratta di garanzie diverse e aggiuntive rispetto alla garanzia legale di conformit\u00e0 che tutela i consumatori.<\/p>

Esclusione del diritto di recesso<\/strong>
Resta tuttavia escluso il diritto di restituire prodotti gi\u00e0 messi in funzione o con l\u2019imballo aperto.
Garanzia di conformit\u00e0
La garanzia di conformit\u00e0 dei prodotti venduti dal Venditore in favore del Cliente Consumatore \u00e8 prestata in virt\u00f9 delle norme contenute nel Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) sulle garanzie nella vendita di beni di consumo. Il Venditore fornisce la garanzia ufficiale per la durata di 24 mesi dalla data di acquisto. Il Consumatore decade dal diritto di far valere la garanzia suddetta qualora non denunci il vizio di conformit\u00e0 entro 2 mesi dalla sua scoperta. La garanzia \u00e8 valida per i seguenti difetti:
\u2022 il prodotto non corrisponde all\u2019accordo;
\u2022 il prodotto non possiede le caratteristiche essenziali;
\u2022 il prodotto non corrisponde all\u2019uso ed alla qualit\u00e0 consueti;
Il Venditore non si far\u00e0 carico di eventuali danni che possano derivare da cattivo uso od usura, manipolazione o installazione non professionale, malfunzionamento dovuto a corto circuito. La garanzia non si applica in caso di fattori estranei al normale uso del prodotto, come ad esempio aumenti o diminuzioni di tensione, uso di accessori inappropriati o vietati dai produttori, cadute, acqua, fuoco o utilizzo incorretto o abusivo da parte del Cliente o terze persone non autorizzate dal produttore. La garanzia \u00e8 altres\u00ec esclusa per i difetti che erano gi\u00e0 conosciuti dal Cliente al momento dell\u2019acquisto
Modalit\u00e0: spetta al Cliente, prima di restituire un articolo non conforme, ed al fine di far valere la garanzia, concordare, anche via e-mail, con il Venditore le modalit\u00e0 di restituzione e di consegna del prodotto. Il Venditore si impegna ad indicare al Cliente il luogo e le modalit\u00e0 di spedizione del prodotto. Una volta ricevuto il Prodotto, il Venditore provveder\u00e0 al relativo controllo, anche avvalendosi delle strutture del Produttore e, ove il difetto di conformit\u00e0 venisse riscontrato, provveder\u00e0 all\u2019invio al Cliente del prodotto riparato o di quello in sostituzione.
Qualora, all\u2019esito del controllo, il prodotto non dovesse risultare affetto da difetto di conformit\u00e0, il Venditore provveder\u00e0 ad informare il Cliente circa i costi necessari alla sua riparazione o sostituzione. Saranno addebitati al Cliente i costi relativi al trasporto dei prodotti che non presentino difetti di conformit\u00e0. In caso di denuncia di difetto di conformit\u00e0, il Venditore provveder\u00e0 a contattare tempestivamente il Cliente per informarlo ed eventualmente proporgli la sostituzione del prodotto viziato con prodotti alternativi, di valore e qualit\u00e0 equivalenti o superiori.
Le garanzie convenzionali, gratuite o a pagamento, offerte dal produttore o dal rivenditore, non sostituiscono n\u00e9 limitano quella legale di conformit\u00e0, rispetto alla quale possono avere invece diversa ampiezza e\/o durata. Chiunque offra garanzie convenzionali deve comunque sempre specificare che si tratta di garanzie diverse e aggiuntive rispetto alla garanzia legale di conformit\u00e0 che tutela i consumatori.<\/p>

Legge applicabile e foro competente<\/strong>
Il presente contratto \u00e8 regolato dalla legge italiana.
Nel caso di utente consumatore sar\u00e0 competente il Tribunale di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati in Italia. Per ogni altra controversia sar\u00e0 competente, invece, il Tribunale di Nocera Inferiore.
L\u2019utente pu\u00f2 utilizzare la procedura alternativa extragiudiziale dell\u2019Unione Europea accessibile al link\u00a0https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a><\/p>

Tariffe per l\u2019utilizzo di mezzi di pagamento<\/strong>
L\u2019art. 62 del Codice del Consumo indica che:
\u201c1. Ai sensi dell\u2019articolo 3, comma 4, del D.LGS. 27 gennaio 2010, n. 11, i professionisti non possono imporre ai consumatori, in relazione all\u2019uso di determinati strumenti di pagamento, spese per l\u2019uso di detti strumenti, ovvero nei casi espressamente stabiliti, tariffe che superino quelle sostenute dal professionista.
2. L\u2019istituto di emissione della carta di pagamento riaccredita al consumatore i pagamenti in caso di addebitamento eccedente rispetto al prezzo pattuito ovvero in caso di uso fraudolento della propria carta di pagamento da parte del professionista o di un terzo. L\u2019istituto di emissione della carta di pagamento ha diritto di addebitare al professionista le somme riaccreditate al consumatore.\u201d<\/p>

Leggendo l\u2019art. 3, comma 4, del D.LGS. 27 gennaio 2010, n. 11 si evince che:
\u201c4. Il beneficiario non pu\u00f2 applicare spese al pagatore per l\u2019utilizzo di un determinato strumento di pagamento. La Banca d\u2019Italia pu\u00f2 stabilire con proprio regolamento deroghe tenendo conto dell\u2019esigenza di promuovere l\u2019utilizzo degli strumenti di pagamento pi\u00f9 efficienti ed affidabili.\u201d<\/p>

\u00a0<\/p>

Pagamenti<\/strong><\/p>

1. Pagamento diretto ONLINE
CARTA DI CREDITO
Il pagamento con carta di credito non prevede un ulteriore addebito.
Spedizione: immediata dei prodotti disponibili.
CARTE ACCETTATE: VISA \/ MASTERCARD \/ CARTASI<\/p>

PAYPAL
Il pagamento con PayPal non prevede un ulteriore addebito.
Spedizione: immediata dei prodotti disponibili.<\/p>

BONIFICO BANCARIO
Per pagare gli acquisti tramite bonifico bancario, selezionare bonifico bancario tra le modalit\u00e0 di pagamento. Effettuare poi il bonifico bancario a favore d<\/p>

Intestatario: Morena s.r.l.s
IBAN IT31H0306976042100000005102
BIC: BCITITMM
Banca: Intesa Sanpaolo<\/p>

Nel bonifico si dovr\u00e0 indicare nella causale il numero dell\u2019 ordine che sar\u00e0 assegnato al momento dell\u2019acquisto.
Gli ordini mediante bonifico verranno elaborati solo al ricevimento del pagamento.<\/p>

Spedizioni<\/strong>
Consegna affidabile e sicura<\/p>

Corriere STANDARD
Spedizione standard bordo strada con accettazione pacco. Spedizione gratuita per ordini superiori a \u20ac 99,00, altrimenti il costo \u00e8 di \u20ac 3,90.<\/p>

Corriere standard:
SERVIZIO DI SPEDIZIONE
La spedizione ti arriver\u00e0 in 1 o 2 giorni lavorativi. Per grandi elettrodomestici i tempi di consegna potranno allungarsi. Qui parliamo di ca. 3-5 giorni lavorativi. Appena affidata la merce al corriere, riceverai un\u2019email o un SMS con il numero di spedizione ed i tempi di consegna indicativi. Il corriere espresso NON chiamer\u00e0 prima di consegnare. Nel caso non fossi a casa, il corriere effettuer\u00e0 un secondo tentativo il giorno lavorativo successivo.
Spediamo solo nel territorio italiano.<\/p>

ACCETTAZIONE PACCO
Ti preghiamo di controllare il pacco con precisione e in caso di eventuali problemi accettare la consegna soltanto con \u201cRiserva Specifica\u201d e specificare minuziosamente il danno. In caso di discrepanze, ti chiediamo di non accettare la merce e di mandarla indietro. Allo stesso tempo ti preghiamo di informarci via email.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Diritto di recessoIn conformit\u00e0 con quanto previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), il Cliente Consumatore, ove non soddisfatto dei prodotti ovvero del contenuto dei servizi acquistati presso il Venditore, potr\u00e0 restituire i prodotti medesimi o rinunciare al diritto alla prestazione dei servizi ed ottenere il rimborso del prezzo gi\u00e0 corrisposto in sede di pagamento anticipato.Modalit\u00e0 di esercizio: A tal fine il Cliente deve rivolgersi al Venditore entro i 14 giorni successivi alla consegna dei prodotti ovvero entro i 14 giorni successivi all\u2019acquisto dei servizi, inviando una comunicazione via raccomandata A.R. (all\u2019indirizzo Via Nazionale, 35\/5 \u2013 84012 \u2013 Angri SA), contenente tutte le informazioni necessarie ed utili ad una corretta elaborazione della pratica di restituzione e rimborso. Tale comunicazione dovr\u00e0 necessariamente contenere tutto quanto di seguito indicato: a. l\u2019espressa volont\u00e0 del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto; b. il numero e la copia del documento (fattura \u2013 documento di trasporto) comprovante l\u2019acquisto dell\u2019ordine rispetto al quale si intende esercitare il diritto di recesso; c. la descrizione ed i codici dei Prodotti rispetto ai quali si esercita il diritto di recesso. Il riaccredito, comprensivo delle spese di spedizione, verr\u00e0 effettuato dal Venditore entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione via raccomandata A.R. sopra citata.In seguito al ricevimento della comunicazione con la quale il Cliente comunichi la propria volont\u00e0 di esercitare il diritto di recesso, il Venditore, verificata la corrispondenza ai requisiti sopr\u00ac\u00aca indicati, concorder\u00e0, anche via e-mail, con il Cliente le modalit\u00e0 con le quali effettuare la restituzione dei prodotti.A seconda della politica di rientro della merce stabilita dal Venditore, andr\u00e0 inserita una delle seguenti opzioni:a) i contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l\u2019esecuzione \u00e8 iniziata con l\u2019accordo espresso del consumatore e con l\u2019accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista;b) la fornitura di beni o servizi il cui prezzo \u00e8 legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il professionista non \u00e8 in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;d) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;e) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;f) la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;g) la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere controllate dal professionista;h) i contratti in cui il consumatore ha specificamente richiesto una visita da parte del professionista ai fini dell\u2019effettuazione di lavori urgenti di riparazione o manutenzione. Se, in occasione di tale visita, il professionista fornisce servizi oltre a quelli specificamente richiesti dal consumatore o beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare la manutenzione o le riparazioni, il diritto di recesso si applica a tali servizi o beni supplementari;i) la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;l) la fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;m) i contratti conclusi in occasione di un\u2019asta pubblica;n) la fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, i servizi di noleggio di autovetture, i servizi di catering o i servizi riguardanti le attivit\u00e0 del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici;o) la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l\u2019esecuzione \u00e8 iniziata con l\u2019accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso. Informazioni pre-contrattuali (Art. 49 d.lgs. 206\/2005) Prima che il consumatore sia vincolato da un contratto a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali o da una corrispondente offerta,\u00a0il professionista fornisce al consumatore le informazioni seguenti, in maniera chiara e comprensibile: a) le caratteristiche principali dei beni o servizi, nella misura adeguata al supporto e ai beni o servizi; b) l\u2019identit\u00e0 del professionista; c) l\u2019indirizzo geografico dove il professionista \u00e8 stabilito e il suo numero di telefono, di fax e l\u2019indirizzo elettronico, ove disponibili, per consentire\u00a0al consumatore di contattare rapidamente il professionista e comunicare efficacemente con lui e, se applicabili, l\u2019indirizzo geografico e l\u2019identit\u00e0\u00a0del professionista per conto del quale agisce; d) se diverso dall\u2019indirizzo fornito in conformit\u00e0 della lettera c), l\u2019indirizzo geografico della sede del professionista a cui il consumatore pu\u00f2\u00a0indirizzare eventuali reclami e, se applicabile, quello del professionista per conto del quale agisce; e) il prezzo totale dei beni o dei servizi comprensivo delle imposte o, se la natura dei beni o servizi comporta l\u2019impossibilit\u00e0 di calcolare\u00a0ragionevolmente il prezzo in anticipo, le modalit\u00e0 di calcolo del prezzo e, se del caso, tutte le spese aggiuntive di spedizione, consegna o postali\u00a0e ogni altro costo oppure, qualora tali spese non possano ragionevolmente essere calcolate in anticipo, l\u2019indicazione che tali spese potranno\u00a0essere addebitate al consumatore; nel caso di un contratto a tempo indeterminato o di un contratto comprendente un abbonamento,\u00a0il prezzo totale include i costi totali per periodo di fatturazione; quando tali contratti prevedono l\u2019addebitamento di una tariffa fissa, il prezzo totale\u00a0equivale anche ai costi mensili totali; se i costi totali non possono essere ragionevolmente calcolati in anticipo, devono essere fornite le modalit\u00e0\u00a0di calcolo del prezzo; f) il costo dell\u2019utilizzo del mezzo di comunicazione a distanza per la conclusione del contratto quando tale costo \u00e8 calcolato su una base diversa\u00a0dalla tariffa di base; g) le modalit\u00e0 di pagamento, consegna ed esecuzione, la data entro la quale il professionista si impegna a consegnare i beni o a prestare i servizi e,\u00a0se del caso, il trattamento dei reclami da parte del professionista; h) in caso di […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5736","page","type-page","status-publish","hentry","post-no-thumbnail"],"yoast_head":"\nCondizioni generali di vendita - Morena Elettrodomestici<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Acquista su Morena Elettrodomestici. 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